ポータルサイトに頼らない集客(工務店の自社ホームページの使い方)

ポータルサイトに頼らない工務店の集客の始め方

工務店の経営者・ご担当者に向けた記事です。

工務店の集客では、大手のポータルサイトに広告を出す方法がよく使われています。すぐに反響が出やすい一方で、掲載料や成約ごとの手数料がかかり続け、ほかの会社と価格で比べられやすいという面もあります。

この記事では、ポータルサイトと自社ホームページの違いを整理したうえで、自社ホームページで集客するための最初の2つの取り組み(施工事例とGoogleマップの会社情報)をまとめました。

この記事でわかること

  • ポータルサイトと自社ホームページの違い
  • お客様に選ばれる施工事例の書き方(見本つき)
  • Googleマップの会社情報(MEO)で確認する5項目

ポータルサイトと自社ホームページの違い

ポータルサイト自社ホームページ
費用のかかり方掲載料や成約ごとの手数料が続く作る費用と、公開後の運用費
掲載をやめたとき反響も止まる施工事例や記事はサイトに残る
お客様との関係サイトの仕組みの中でのやりとり問い合わせから直接やりとりできる
比べられ方同じ画面でほかの会社と並ぶ自社の考え方や人柄まで伝えられる
ルールの変更料金や掲載のルールに合わせる自社で決められる

ポータルサイトをやめる必要はありません。反響の入口がポータルサイトだけになっている状態から、自社ホームページにも入口を作ることが目的です。

施工事例は「お客様の物語」で書く

お客様が施工事例で知りたいのは、写真の出来ばえだけではなく、「この会社に頼んだら、自分の暮らしがどう変わるか」です。次の5つの順で書くと、施工事例がそのまま営業の資料になります。

施工事例の書き方の見本

1お客様の悩み
「共働きで家事の時間が限られる中、家族が自然と集まれる空間にしたい」というご相談でした。
2こちらの提案
キッチンを中心に回れる動線にして、家事の時間を短くしました。リビングには親子で使える勉強スペースを設けました。
3工事のこだわり
キッチンのタイルは、光の当たり方を見ながら、職人が目地の幅を調整して仕上げています。
4住んでからの変化
「家事の時間が短くなり、家族でリビングにいる時間が増えました」とのお声をいただきました。
5物件の概要
所在地(市区町村)、工法、延床面積、工期、費用の目安

説明のために作った例です。実在の工事ではありません。

施工事例の題名や、写真のファイル名の付け方は自社サイトで確認する7項目(建設会社・工務店のSEO対策)で書いています。

Googleマップの会社情報(MEO)で確認する5項目

「〇〇市 工務店」のように地域名と業種で検索すると、通常の検索結果より上に地図の枠が出ることがあります。ここに載るのは、Googleの無料サービス「Googleビジネスプロフィール」に登録した会社の情報です。

項目確かめること
① 基本情報会社名・住所・電話番号、業種のカテゴリ、営業時間、ホームページのURLが正しく入っているか
② 写真外観、施工事例、スタッフの写真が載っているか
③ 口コミへの返信口コミに返信しているか。お礼を渡して口コミを頼んだり、書く内容を指定したりすることは、Googleのポリシーで禁止されています
④ 投稿見学会や施工事例のお知らせを、定期的に投稿しているか
⑤ 情報の一致会社名・住所・電話番号の書き方が、ホームページやSNS、ほかのサイトとそろっているか

地図の順位は、検索した言葉との関連性、距離、知名度で決まるとGoogleは説明しています。会社の情報がホームページやほかのサイトとそろっていると、探している人にも同じ会社だと分かりやすくなります。

まとめ

  • ポータルサイトだけに頼らず、自社ホームページにも反響の入口を作る
  • 施工事例は、悩み・提案・こだわり・変化・概要の5つで書く
  • Googleマップの会社情報を整え、ホームページと情報をそろえる
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この記事を書いた人

株式会社dob 代表 北川航大

執筆

北川 航大きたがわ こうだい

株式会社dob 代表/ウェブ解析士
大阪府枚方市で、ホームページの制作と、公開後のアクセス解析・SEOの改善を担当